Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, которая может быть отнесена к персональным данным в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика применяется к сведениям, получаемым при использовании сайта hotelian.ru, зеркала t.hotelian.ru, а также при переписке с Оператором в мессенджерах MAX, WhatsApp и Telegram по адресам (ссылкам), указанным на сайте.

Используя сайт и (или) направляя Оператору сообщения и материалы, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен с Политикой и выражает согласие на обработку данных на изложенных в ней условиях. В случае несогласия с Политикой просьба воздержаться от направления Оператору персональных данных и материалов.

2. Сведения об операторе

Оператором персональных данных и лицом, оказывающим услуги под коммерческим обозначением «Hotelian», является Индивидуальный предприниматель Иващенко Константин Николаевич (далее — «Оператор», «Исполнитель»). ИНН 230405640973, ОГРНИП 310230431200062, дата присвоения ОГРНИП — 08.11.2010. Сайт сервиса: hotelian.ru (https://hotelian.ru).

Обращения, связанные с обработкой персональных данных, направляются тем же способом, которым ведётся переписка по заказу: через рабочие аккаунты Оператора в MAX, WhatsApp или Telegram. Отдельная форма сбора данных на сайте не используется.

3. Состав обрабатываемых сведений

Оператор обрабатывает сведения, которые субъект персональных данных сообщает самостоятельно в ходе переписки, в том числе: фотографические изображения объекта размещения; текстовые описания; перечень удобств; адрес объекта; контактные данные, предназначенные для размещения на странице (номер телефона, идентификаторы и ссылки мессенджеров, адрес электронной почты); ссылки на страницы объекта в социальных сетях и на площадках бронирования и картографических сервисах.

При обращении к сайту автоматически могут обрабатываться технические данные: сетевой адрес (IP), дата и время запроса, запрашиваемый URL, сведения о браузере и устройстве, содержащиеся в заголовках HTTP, а также файлы cookie. Для учёта посещений сайта и источников перехода (в том числе меток UTM в ссылках из мессенджеров) Оператор использует сервис «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»). Счётчик не устанавливается на страницах оплаты и анкеты удобств. Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/.

Оператор не запрашивает паспортные данные, коды из SMS и иные сведения, не необходимые для оказания услуги. Оплата вознаграждения Исполнителю производится через сервис ЮKassa по платёжной ссылке. Реквизиты банковских карт обрабатывает платёжный сервис; Оператор их не получает.

4. Цели и правовые основания обработки

Обработка осуществляется в целях заключения и исполнения договора возмездного оказания услуг по созданию и размещению страницы объекта на сайте hotelian.ru, ведения переписки по заказу, учёта оплаченного периода размещения, а также исполнения требований законодательства Российской Федерации (включая бухгалтерский и налоговый учёт).

Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта персональных данных; необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является субъект, либо для заключения договора по инициативе субъекта; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.

Контактные данные и ссылки, явно предназначенные заказчиком для публикации, размещаются в открытом доступе на странице объекта и становятся доступны неопределённому кругу лиц. Заказчик обязуется не передавать для публикации сведения, которые не вправе делать общедоступными.

При использовании заказчиком версии страницы для агентов (адрес вида hotelian.ru/a/…) телефон и мессенджеры хозяина объекта на такой версии не отображаются.

5. Способы обработки, хранение и передача

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — как с использованием средств автоматизации, так и без таковых, в объёме, необходимом для указанных целей.

Информационные системы и файлы страниц размещаются на серверном оборудовании, находящемся на территории Российской Федерации.

Переписка осуществляется посредством сервисов MAX, WhatsApp и Telegram. Указанные сервисы являются самостоятельными операторами (обработчиками) в отношении сообщений, проходящих через их инфраструктуру, и действуют на основании собственных правил. Оператор не определяет политику указанных сервисов и не несёт ответственности за их действия вне пределов, установленных законодательством.

Сведения о посещении сайта (в объёме, собираемом «Яндекс Метрикой», включая обезличенные технические данные и записи сессий при включённом вебвизоре) обрабатываются на инфраструктуре Яндекса. Оператор получает агрегированные отчёты о посещаемости и достижении целей (в том числе переход к рабочим чатам MAX, WhatsApp и Telegram с витрины).

6. Сроки обработки и права субъекта

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для оказания услуги и исполнения обязанностей Оператора, включая период размещения страницы и установленные законом сроки хранения документов. После снятия страницы с публикации материалы могут быть удалены либо сохранены в архиве в случаях, когда это требуется для учёта и защиты законных интересов Оператора.

Субъект персональных данных вправе запрашивать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие, направив обращение Оператору в рабочий мессенджер. Удаление страницы объекта по такому обращению прекращает её публичный показ. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

7. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается на настоящей странице с указанием даты. Продолжение использования сайта и (или) направление Оператору новых материалов после публикации новой редакции означает принятие её условий, если иное не следует из существа изменений либо не согласовано сторонами отдельно.